Los servicios de asistencia son un punto débil de la seguridad TI
Los servicios de asistencia se han convertido en un punto de entrada para los atacantes que buscan acceder a recursos empresariales confidenciales, debido a que los empleados omiten los controles de seguridad en un esfuerzo por brindar más servicio a las personas que llaman, según revela una encuesta de RSA.